特定技能で宿泊業人材を採用するなら
ケア・グローバル
人材不足の解消に向けて、特定技能「宿泊業」による外国人介護人材の受け入れと、登録支援機関による生活・就労支援で現場をサポートします。
宿泊業における人材不足でこんなお悩みはございませんか？
宿泊業における人材不足で
こんなお悩みは
ございませんか？
これらの課題を特定技能人材の登録機関ケアグローバルが解決します
これらの課題を特定技能人材の登録機関ケアグローバルが解決します
ケアグローバルの
サポート内容
在留申請・手続きサポート
在留申請・手続きサポート
- 特定技能（1号/2号）在留資格申請サポート
- 書類作成・行政対応の伴走
- 入国前後のスケジュール管理
生活・就労支援サポート
生活・就労支援サポート
- 住居確保・ライフライン契約
- 生活オリエンテーション・公的手続き同行
- 日本語学習・相談/苦情対応
定着・人事連携サポート
定着・人事連携サポート
- 定期面談・行政報告
- 現場フォロー・文化理解支援
- トラブル時の早期介入
宿泊業界ではこれからも
人材不足が続く見込みです
経済センサス-活動調査（総務省統計局）
https://www.stat.go.jp/data/e-census/2021/kekka/index.html
就労人材の高齢化と少子化が進んでいるため、どの業界でも人材不足が顕著な状況です。観光庁などの調査によると、インバウンド需要の回復に伴い客足は戻っているものの、宿泊施設の約7〜8割が人手不足を感じており、スタッフ不足により「客室をフル稼働できない」機会損失も多発しています。フロント業務や客室清掃における労働力確保は限界に達しており、日本人だけで観光立国としての受け入れ体制を維持することは現実的ではありません。
特定技能外国人を受け入れる
5つのメリット
特定技能1号の在留資格を持つ外国人は、日本の介護施設で働くために必要なスキルと日本語能力をすでに身につけています。受け入れることによって、御施設は以下のメリットを享受できます。
即戦力人材の確保
安定した労働力の確保
国際的なネットワークを活用した人材採用で、継続的な人員補充が可能。
専門性の高い人材の確保
入国前から介護の知識・技能、日本語能力を習得しているため、教育にかける時間とコストを大幅に削減できます。
現場の負担軽減
十分な人員を確保することで、職員の皆様の負担を軽減し、より良い職場環境の実現に貢献します。
若い力
外国人介護人材の多くは20～30歳代の若者で、非常にテキパキと働き現場の活性化を助けます。
特定技能人材の
受け入れまでの流れ
受け入れ準備
受け入れ機関として必要な基準を満たし、支援体制や就業環境を整備します。
人材の確保・選定
求人募集や面接を実施し、業務に適した技能と資格を持つ人材を選びます。
雇用契約の締結・事前ガイダンス
雇用条件を明示した契約を締結し、来日前に日本での生活情報を提供します。
在留資格認定証明書交付申請
地方入国管理局に必要書類を提出し、在留資格認定証明書の交付を受けます。
査証（ビザ）の発給申請と入国
現地の日本大使館等で査証を取得し、認定証明書を持参して日本へ入国します。
支援の実施と届出
入国後の生活支援や職場定着支援を行い、各種届出を出入国在留管理庁へ提出。
宿泊分野で外国人材の
受け入れが認められている業務
宿泊施設における
接客・サービスに
関する業務
- 宿泊施設フロント業務
- 接客・サービス
- レストランサービス
- その他
宿泊業の特定技能におけるよくある質問
特定技能「宿泊」とはどのような分野ですか？
特定技能「宿泊」は、ホテルや旅館などの宿泊施設でフロント業務、企画・広報、接客、レストランサービス、安全衛生管理などに従事できる在留資格です。この分野では宿泊サービスに関わる幅広い業務をカバーしており、チェックイン・チェックアウト対応から客室管理、食事提供、施設維持まで、宿泊施設の運営全般に関与できます。訪日外国人旅行者の増加により宿泊需要が拡大する一方で、人材不足が深刻化している宿泊業界において、外国語対応力を持つ即戦力人材として期待されています。登録支援機関のサポートにより、外国人材がホスピタリティ業界で活躍できる環境が整っています。
宿泊分野で従事できる具体的な業務内容を教えてください
宿泊分野では、フロント業務(予約受付、チェックイン・チェックアウト対応)、企画・広報業務(宿泊プランの企画、SNS運営)、接客業務(荷物運搬、客室案内、ご案内)、レストランサービス業務(配膳、片付け、食事説明)、安全衛生などの管理業務(施設清掃、設備点検)など、宿泊サービス全般に従事できます。ホテル、旅館、リゾート施設、民泊施設など様々な宿泊施設で働くことが可能で、外国語能力を活かして訪日外国人旅行者への対応も担います。登録支援機関が施設の特性とニーズに合った人材をマッチングし、受入れをサポートします。
宿泊分野の受入れ見込み数は何人ですか？
宿泊分野における特定技能外国人の受入れ見込み数は、5年間で最大22,000人と設定されています。訪日外国人旅行者数の増加により宿泊需要が拡大している一方で、宿泊業界では慢性的な人材不足が続いており、特に地方の観光地や温泉地での人材確保が困難な状況です。この受入れ見込み数は全国の宿泊施設における人材需要を反映したものであり、インバウンド需要への対応と地域観光の活性化を支援します。登録支援機関を活用することで、宿泊施設は外国語対応力を持つ人材を計画的に確保し、サービス品質の向上を実現できます。
宿泊分野で外国人材を雇用するメリットは何ですか？
宿泊分野で特定技能外国人を雇用することで、多言語対応力の向上、人材不足の解消、インバウンド対応の強化など多くのメリットが得られます。特に外国人旅行者が増加している現在、母国語や英語で対応できるスタッフの存在は大きな競争力となります。また、異文化理解を持つスタッフが加わることで、外国人ゲストへのきめ細かなサービス提供が可能になり、施設の国際化が進みます。さらに、若く意欲的な人材が加わることで職場が活性化し、既存スタッフにも良い刺激となります。登録支援機関のサポートにより、受入れに伴う負担を最小限に抑えながら、これらのメリットを最大限に活かすことができます。
特定技能外国人を雇用する際の手続きを教えてください
航空分野で特定技能外国人を雇用する際は、雇用契約の締結、出入国在留管理局への申請、協議会への加入、支援計画の作成、空港セキュリティの手続きなど、多岐にわたる対応が必要です。特に空港勤務には制限区域への立入許可やIDカードの取得が必須となるため、一般的な業種よりも準備期間を要します。また、定期的な届出や支援実施状況の報告、航空保安教育の実施なども求められます。これらの複雑な手続きを登録支援機関に委託することで、企業は本業に集中しながら確実に受入れを進めることができ、コンプライアンスも適切に遵守できます。
助成金は活用できますか？
はい、外国人材の採用や就労環境整備には、「人材確保等支援助成金（外国人労働者就労環境整備助成コース）」や「キャリアアップ助成金」などの助成金を活用できる場合があります。詳細については、無料相談にてご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
