特定技能でビルクリーニング人材を採用するなら
ケア・グローバル
人材不足の解消に向けて、特定技能「ビルクリーニング」による外国人介護人材の受け入れと、登録支援機関による生活・就労支援で現場をサポートします。
ビルクリーニングにおける人材不足でこんなお悩みはございませんか？
ビルクリーニングにおける
人材不足でこんなお悩みは
ございませんか？
これらの課題を特定技能人材の登録機関ケアグローバルが解決します
これらの課題を特定技能人材の登録機関ケアグローバルが解決します
ケアグローバルの
サポート内容
在留申請・手続きサポート
在留申請・手続きサポート
- 特定技能（1号/2号）在留資格申請サポート
- 書類作成・行政対応の伴走
- 入国前後のスケジュール管理
生活・就労支援サポート
生活・就労支援サポート
- 住居確保・ライフライン契約
- 生活オリエンテーション・公的手続き同行
- 日本語学習・相談/苦情対応
定着・人事連携サポート
定着・人事連携サポート
- 定期面談・行政報告
- 現場フォロー・文化理解支援
- トラブル時の早期介入
ビルクリーニングでは
これからも人材不足が
続く見込みです
就労人材の高齢化と少子化が進んでいるため、どの業界でも人材不足が顕著な状況です。厚生労働省のデータによると、建築物清掃員（ビルクリーニング）の有効求人倍率は全職業平均を大きく上回って推移しており、多くの企業で採用難が常態化しています。現場を支えてきた従事者の高齢化が進む一方で、若年層のなり手不足は深刻であり、日本人だけで必要な清掃品質と人員体制を維持することは現実的ではありません。
特定技能外国人を受け入れる
5つのメリット
特定技能1号の在留資格を持つ外国人は、日本の介護施設で働くために必要なスキルと日本語能力をすでに身につけています。受け入れることによって、御施設は以下のメリットを享受できます。
即戦力人材の確保
安定した労働力の確保
国際的なネットワークを活用した人材採用で、継続的な人員補充が可能。
専門性の高い人材の確保
入国前から介護の知識・技能、日本語能力を習得しているため、教育にかける時間とコストを大幅に削減できます。
現場の負担軽減
十分な人員を確保することで、職員の皆様の負担を軽減し、より良い職場環境の実現に貢献します。
若い力
外国人介護人材の多くは20～30歳代の若者で、非常にテキパキと働き現場の活性化を助けます。
特定技能人材の
受け入れまでの流れ
受け入れ準備
受け入れ機関として必要な基準を満たし、支援体制や就業環境を整備します。
人材の確保・選定
求人募集や面接を実施し、業務に適した技能と資格を持つ人材を選びます。
雇用契約の締結・事前ガイダンス
雇用条件を明示した契約を締結し、来日前に日本での生活情報を提供します。
在留資格認定証明書交付申請
地方入国管理局に必要書類を提出し、在留資格認定証明書の交付を受けます。
査証（ビザ）の発給申請と入国
現地の日本大使館等で査証を取得し、認定証明書を持参して日本へ入国します。
支援の実施と届出
入国後の生活支援や職場定着支援を行い、各種届出を出入国在留管理庁へ提出。
ビルクリーニングで
外国人材の受け入れが
認められている事業
建築物内部の
清掃作業
- 清掃業務
- 事務所、店舗、ホテル、病院、学校などの建物内部の清掃
- 床、壁、窓、トイレ、廊下、階段などの清掃、ごみ収集、整理整頓
よくある質問
ビルクリーニング業ではどのような作業で受け入れが可能ですか?
特定技能「ビルクリーニング」では、建築物内部の清掃作業全般で外国人材の受け入れが可能です。具体的には、オフィスビル、商業施設、病院、ホテル、学校などの建築物における床清掃、ガラス清掃、トイレ清掃、壁面清掃、什器備品の清掃などが含まれます。日常清掃だけでなく、定期清掃やワックス掛け、カーペットクリーニング、高所ガラス清掃などの専門的な作業にも従事できます。また、清掃機材の準備や片付け、清掃資材の管理、簡単な点検業務なども業務範囲に含まれます。ただし、建築物の外壁清掃やエアコン設備の分解清掃など、専門的な設備メンテナンス業務は含まれません。特定技能外国人材は、建築物清掃作業の技能評価試験に合格しており、各種清掃機器の使用方法や清掃の基本技術を習得していますので、入職後すぐに戦力として活躍できます。
夜間や早朝のシフト勤務にも対応できますか?
はい、対応可能です。ビルメンテナンス業は、オフィスビルの営業時間外の清掃や商業施設の開店前清掃など、早朝や夜間のシフト勤務が多い業種です。特定技能外国人材も、適切な労働条件のもとであれば早朝勤務や夜間勤務に従事できます。ただし、深夜時間帯(午後10時から午前5時まで)に18歳未満の外国人を就労させることはできませんので注意が必要です。シフト勤務を導入する際は、雇用契約書に勤務時間帯を明記し、深夜勤務の場合は法定の割増賃金(通常賃金の25%増し以上)を支払う必要があります。また、夜間の公共交通機関が利用できない時間帯の勤務では、送迎の手配や交通費の支給など、通勤手段の確保も重要です。ケア・グローバルでは、シフト勤務に慣れていない外国人材に対して事前に勤務時間帯や生活リズムの調整方法について説明し、スムーズに勤務を開始できるようサポートいたします。
清掃機器の使い方や接客マナーの教育はどうすればよいですか?
特定技能外国人材は技能評価試験に合格しており、ポリッシャーや自動床洗浄機などの基本的な清掃機器の使用方法は習得しています。ただし、貴社が使用している特定の機種や最新機器については、入職時に改めて操作方法を指導する必要があります。実際の作業現場で先輩スタッフが実演しながら教えるOJT形式が最も効果的で、洗剤の希釈方法、機器の安全な使い方、清掃後の機材メンテナンスなどを段階的に指導します。接客マナーについては、ビルメンテナンス業では施設利用者や入居者と接する機会が多いため、基本的な挨拶、身だしなみ、言葉遣い、清掃中の配慮事項などを教育することが重要です。具体的には「おはようございます」「失礼します」などの定型的な挨拶フレーズ、清掃中の作業場所を示すサインの設置方法、通行者への配慮などを実践的に指導します。ケア・グローバルでは、ビルメンテナンス業務に必要な日本語フレーズ集や、写真・イラスト付きの作業マニュアルの作成支援も行っており、外国人材がスムーズに業務を習得できるようサポートいたします。
清掃業務で使用する化学薬品の取り扱いについて注意点はありますか?
ビルメンテナンス業務では、洗剤、ワックス、漂白剤、除菌剤などの化学薬品を日常的に使用するため、適切な取り扱い教育が必須です。特に酸性洗剤とアルカリ性洗剤の混合による有毒ガスの発生や、原液の皮膚への付着による炎症など、誤った使用方法による事故を防ぐ必要があります。外国人材に対しては、各薬品のラベルに記載された注意事項を母国語でも説明し、希釈倍率、使用方法、保護具(手袋、マスク、ゴーグルなど)の着用義務、万が一皮膚に付着した場合の対処法などを具体的に指導します。また、薬品の保管場所や容器の取り扱い、使用後の換気の重要性についても教育します。安全データシート(SDS)を多言語で用意し、緊急時の対応マニュアルを整備しておくことも重要です。ケア・グローバルでは、化学薬品の安全な取り扱いに関する多言語教育資料の提供や、安全衛生教育のサポートを行っており、事故のリスクを最小限に抑える体制づくりをお手伝いいたします。定期的な安全ミーティングで事例を共有し、常に安全意識を高めることが、長期的な安全管理につながります。
